部門紹介

定額積立てで人生の二大儀式をお世話「セリエンス」

一度に大きな出費を伴うご結婚式やご葬儀に早い時期から堅実に備え、将来の経済的なご負担を抑える。
それが互助会の大きな役割です。
会員様は、ご契約内容に基づいた一定額の掛金を一定期間、
互助会に積み立てることで冠婚葬祭費の一部に充てることができるうえ、
優待割引でセレモニーをご利用いただけます。
この互助組織を円滑に運営するため、各セクションに分かれて業務に取り組んでいます。

部署紹介

オペレーターの業務改善や、数値管理を行っています。お客様と直接お会いして、互助会のご説明をすることもあります。
両親や祖父母と同じ世代の方とお話をすることで、様々なご家庭に合わせた結婚式や葬儀のプランをご提案しています。

会員様のアフターフォローをおこなう部署です。
互助会のご利用に関する不明な点や不安なことなどご質問があればすぐにご説明にお伺いします。また、ご依頼があったあらゆる手続きもおこなっています。時には厳しいご意見をいただくこともありますが、貴重なご意見を真摯に受け入れ、なにより会員様が安心して弊社の互助会をご利用していただくために努力しています。

互助会に加入されている会員様の情報をシステムで管理し、他部署がスムーズな業務を行えるようにサポートしています。
具体的には、お客様からいただくご質問やご要望に対する電話応対や来社されたお客様へのご応対を行います。さらに、システムの入力、備品の発注や管理業務を行います。会社の情報を発信していく機会も多くなりますので、顧客に正しく伝えることも重要なスキルの1つになります

営業所において、互助会会員様募集のための営業管理業務です。
営業所の成績向上に向けた管理や営業スタッフの勤怠管理等を行います。
営業活動におけるスタッフの指導や育成、指定店のホテルマリターレ創世・
草苑にて互助会を利用される会員様の婚礼情報等の管理も行います。事務所一丸となり、営業スタッフと共に働くことのできる職場を目指して
います。

地域活動や指定店契約活動を行う部署です。
グランドゴルフ大会、ゲートボール大会、日帰り旅行、婚礼・葬祭の展示会に主催・参加するなど、地域に根差した地域活動を応援しています。地域の方々と一緒に手を取り合って、ネットワークをつくりあげ、一緒に歩んでいます。
また、互助会会員様がお得に利用することのできる指定店様との関係も構築しています。

ピザを中心としたカジュアルイタリアン「ピッツェリアアメニータ」の運営と、レストラン横に併設された互助会アンテナショップにて、ご結婚式、お葬儀の事前相談等を受けたまわっております。ピッツェリアアメニータは客席数50を備え、ピザを中心にカジュアルイタリアンにてお客様をおもてなし致します。
アンテナショップでは、ご相談の他に、着付け教室・ピザ焼き体験教室・マルシェ・婚活パーティ―など開催し、一般の方々のコミュニティ-スペースとして活用頂いております。

冠婚葬祭業としての業務ノウハウと実績を活かし、互助会システムに関わる様々な新規会員様募集や新規ビジネスの開発に取り組んでいます。
また、社内にある既存事業に新たな付加価値を生み出すための企画提案や、
地域の皆様と連携した企画提案・冠婚葬祭の技術支援、また難易度の高い
プロジェクトを技術的側面からもサポートできるよう努力しています。
今まで以上に地域の皆様に必要とされる会社として、さらに大きく進歩
していくための礎になるよう邁進しています。